Die Herausforderung
Fragmentierte Einkaufserfahrung für Fahrzeugbesitzer, die Teile, Reifen und Zubehör bei ihren örtlichen Händlern kaufen möchten.
- Keine direkte Online-Bestellung - Kunden müssen die Händler persönlich aufsuchen oder anrufen
- Eingeschränkte Sichtbarkeit des verfügbaren Bestands und der Preise an verschiedenen Händlerstandorten
- Umständlicher Einkaufsprozess ohne Optionen für Lieferung nach Hause oder Terminvereinbarung für die Montage
- Geringe Reichweite der Händler - Kunden sind sich der nahegelegenen autorisierten Händler ihrer Fahrzeugmarke nicht bewusst
- Mangelnde Markenkonsistenz über verschiedene Händlerwebsites hinweg, was das Kundenvertrauen beeinträchtigt
- Kein zentraler Marktplatz, der es schwierig macht, Preise und Verfügbarkeit über verschiedene Standorte hinweg zu vergleichen
- Komplexe B2B- und B2C-Anforderungen mit unterschiedlichen Kaufabläufen und Preisstrukturen
- SEO-Herausforderungen, die verhindern, dass Händler in lokalen Suchergebnissen für Teile und Zubehör auftauchen




