De uitdaging
- Schaalbaarheidslimieten verhinderden dat het bestaande platform kon omgaan met de groeiende gebruikersvraag en gelijktijdige leerlingen
- Gebrek aan betrokkenheidskenmerken resulteerde in lage studentenmotivatie en minimale interactie met de cursusinhoud
- Slechte mobiele responsiviteit beperkte de toegang voor studenten die smartphones en tablets gebruiken aanzienlijk
- Hoge uitvalpercentages veroorzaakt door een verouderde, onintuitieve gebruikerservaring
- Geen gepersonaliseerd leren betekende dat alle studenten identieke inhoud kregen, ongeacht hun tempo, voorkeuren of vaardigheidsniveau
- Beperkte beoordelingsinstrumenten maakten het moeilijk om het begrip van de studenten effectief te evalueren
