De uitdaging
- Handmatige berekeningsfouten leidden tot kostbare fouten en inconsistente prijsstelling bij projecten die gebruik maakten van op spreadsheets gebaseerde schattingen
- Tijdrovende processen vereisten dat projectmanagers 4-6 uur per offerte besteedden, waardoor er knelpunten ontstonden in de business development
- Gebrek aan standaardisatie betekende dat er geen geünificeerd systeem was voor het beheren van projectsjablonen, epics en functies in verschillende klantengagementen
- Slechte klanttransparantie maakte het moeilijk voor klanten om de kostenderivatie te begrijpen, wat leidde tot langdurige onderhandelingen en verminderd vertrouwen
- Inefficiënte teamschalingsmodellen hielden geen rekening met de communicatie-overhead bij het toevoegen van ontwikkelaars, wat resulteerde in onrealistische tijdlijnen
- Gefragmenteerd gegevensbeheer verspreidde projectinformatie over spreadsheets, documenten en e-mails zonder één enkele bron van waarheid
- Beperkte schaalbaarheid verhinderde dat het handmatige proces gelijke tred kon houden met de toenemende offerteomvang naarmate het bedrijf groeide
