Die Herausforderung
Das Unternehmens-Schichtmanagement erfordert eine komplexe Koordination und Überwachung, mit der herkömmliche Methoden Schwierigkeiten haben:
- Manuelle Schichtplanung über mehrere Abteilungen, Standorte und Schichttypen hinweg wird in großem Maßstab unhandhabbar, was zu Konflikten, Unterbesetzung und Fehlern führt
- Erkennung von Anwesenheitsanomalien wie häufige Verspätungen, Fernbleiben oder Musterabweichungen erfordert eine ständige manuelle Überwachung, die zeitaufwendig und inkonsistent ist
- Bearbeitung von Mitarbeiter-Schichtanfragen (Tausch, Urlaub, Schichtänderungen) per E-Mail oder Papier führt zu Engpässen, mangelnder Transparenz und administrativem Mehraufwand
- Einhaltung von Compliance-Vorschriften zu Arbeitsgesetzen, Tarifverträgen und Unternehmenspolitiken über diverse Schichtmuster hinweg erfordert ständige Wachsamkeit und Dokumentation
- Echtzeiteinblicke in die aktuellen Personalstände und Schichtabdeckungslücken sind schwer zu erreichen, was zu reaktivem statt proaktivem Management führt
