Le défi
L'absence de visibilité sur la flotte rendait impossible le suivi en temps réel de l'emplacement, de l'état et des activités des conducteurs.
- Itinéraires inefficaces entraînant des kilométrages inutiles, des retards et des fenêtres de livraison manquées
- Gaspillage excessif de carburant dû à des itinéraires sous-optimaux, à l'inactivité et à des comportements de conduite médiocres
- Pannes de véhicules imprévues entraînant des réparations d'urgence coûteuses et des perturbations des livraisons
- Pas de gestion centralisée signifiant que les répartiteurs s'appuyaient sur des communications manuelles et des conjectures
- Informations de performance limitées empêchant la prise de décision fondée sur les données pour optimiser la flotte
- Problèmes de conformité et de sécurité avec un suivi insuffisant des heures de conduite et de l'état des véhicules



