Plateforme de commerce électronique pour les pièces automobiles, les pneus etles accessoires

Expérience d'achat fragmentée pour les propriétaires de véhicules qui essaient d'acheter des pièces, des pneus et des accessoires auprès de leurs concessionnaires locaux.

• Pas de commande en ligne directe obligeant les clients à se rendre dans les concessions ou à passer des appels téléphoniques
• Visibilité limitée des stocks et des tarifs disponibles dans les différents points de vente
• Processus d'achat peu pratique sans options de livraison à domicile ou de réservation d'installation
• Portée limitée des concessionnaires — les clients ne sont pas au courant des concessionnaires agréés les plus proches pour leur marque de véhicule
• Manque de cohérence de la marque sur les différents sites Web des concessionnaires, nuisant à la confiance des clients
• Pas de marché centralisé rendant difficile la comparaison des prix et de la disponibilité entre les différents emplacements
• Besoins complexes en B2B et B2C nécessitant des flux d'achat et des structures tarifaires différents
• Défis en matière de référencement empêchant les concessionnaires d'apparaître dans les résultats de recherche locaux pour les pièces et les accessoires

Plateforme de commerce électronique en marque blanche permettant à chaque concessionnaire d'avoir son propre site Web de marque tout en maintenant une fonctionnalité et une expérience utilisateur cohérentes.

Architecture de marché double — sites Web individuels des concessionnaires (B2C) plus un marché centralisé regroupant tous les emplacements (hybride B2B / B2C).

Moteur de recherche de produits intelligent sur la page d'accueil avec un filtrage avancé par modèle de véhicule, type de pièce, marque et spécifications.

Expérience d'achat avancée incluant :

• Pages de listing de produits avec des filtres et un tri dynamiques
• Panier d'achat intelligent avec promotions automatiques et prise en charge des codes de réduction
• Intégration de paiement en ligne sécurisé (Stripe, Alma)
• Authentification des utilisateurs avec inscription, connexion et récupération de mot de passe

Tableau de bord utilisateur complet pour la gestion du compte, le carnet d'adresses, le suivi des commandes et l'exportation des données personnelles conformes au RGPD (PDF / CSV).

Module de géolocalisation utilisant l'API Google Maps pour aider les clients à trouver et à sélectionner automatiquement leur emplacement de concessionnaire le plus proche.

Options de livraison flexibles — les clients peuvent choisir entre la livraison à domicile, le retrait en magasin ou la réservation d'une installation professionnelle directement via la plateforme.

Optimisation SEO avec des données structurées, des balises meta et une optimisation des performances pour améliorer la visibilité locale dans les moteurs de recherche pour chaque concessionnaire.

Intégration tierce incluant Google Tag Manager pour l'analytique, Crisp pour le chat d'assistance client et les passerelles de paiement.

La plateforme sert de solution de transformation numérique complète pour les concessionnaires automobiles, leur permettant de concurrencer les détaillants en ligne tout en maintenant le contact personnel du service local. Chaque concessionnaire bénéficie de sa propre présence de marque tout en tirant parti de la puissance d'un marché centralisé pour une meilleure visibilité.